Kwaliteitszorg is, zowel in de industrie als in de dienstverlening, niet meer weg te denken. Het vormt een manier van denken en een systeem voor het management om organisaties succesvol te (blijven) leiden en te laten functioneren. Het succes van kwaliteitszorg komt voort uit een transparante organisatie, die zich continue verbetert en zich gelijktijdig richt op de behoeften van alle belanghebbenden.
De kwaliteitstempel staat als een huis.
